1. Общие положения

1.1. Интернет-магазин LinumSerenum предлагает к продаже премиальные масла для дерева и камня.

1.2. Администрация сайта оставляет за собой право изменять условия без предварительного уведомления.

1.3. Актуальная версия условий всегда доступна на данной странице.

2. Оформление заказа

2.1. Для оформления заказа необходимо:

• Выбрать товары и добавить их в корзину
• Указать контактные данные
• Выбрать способ доставки и оплаты
• Подтвердить заказ

2.2. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения.

2.3. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером.

3. Цены и оплата

3.1. Все цены указаны в рублях и включают НДС.

3.2. Способы оплаты:

• Наличными при получении
• Банковской картой при получении
• Банковской картой на сайте
• Безналичный расчет для юридических лиц

3.3. Администрация оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.

3.4. Цена товара фиксируется в момент оформления заказа.

4. Доставка

4.1. Способы доставки:

• Курьерская доставка по Москве и МО
• Транспортные компании по всей России
• Самовывоз с нашего склада

4.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

4.4. Риск случайной гибели товара переходит к покупателю в момент передачи товара.

5. Качество товара

5.1. Мы гарантируем высокое качество всей продукции LinumSerenum.

5.2. Товар должен использоваться в соответствии с инструкциями.

5.3. Гарантийный срок составляет 7 лет при соблюдении условий хранения.

5.4. При обнаружении брака товар подлежит замене или возврату.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения.

6.2. Условия возврата:

• Товар не был в употреблении
• Сохранена оригинальная упаковка
• Сохранены все документы
• Товар сохраняет товарный вид

6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

6.4. Стоимость возвратной доставки оплачивается покупателем.

7. Ответственность

7.1. Покупатель несет ответственность за:

• Достоверность предоставленных данных
• Правильное использование товара
• Соблюдение условий хранения

7.2. Продавец не несет ответственности за:

• Неправильное использование товара
• Ущерб от несоблюдения инструкций
• Технические сбои на сайте

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы сайта защищены авторским правом.

8.2. Использование материалов без разрешения запрещено.

8.3. Товарная марка LinumSerenum является зарегистрированной.

9. Разрешение споров

9.1. При возникновении споров стороны стремятся к их мирному урегулированию.

9.2. В случае невозможности мирного урегулирования споры рассматриваются в суде.

9.3. К отношениям сторон применяется российское законодательство.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам обращайтесь:

• Email: info@linumserenum.ru
• Телефон: +7 (925) 407-24-00
• Адрес: Московская область, Мытищи, Сухарево 138
• Время работы: Пн-Пт 9:00-20:00, Сб-Вс 9:00-18:00